Независимая оценка качества образования (далее - НОКО) - оценочная процедура, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций через:
- привлечение к оценке качества образования общественных и общественно-профессиональных организаций, негосударственных, автономных некоммерческих организаций, отдельных физических лиц в качестве экспертов, специализирующихся на вопросах оценки качества образования;
- координацию действий федеральных и региональных органов исполнительной власти, негосударственных структур, общественных, общественно-профессиональных организаций по повышению качества условий образовательного процесса, реализуемых образовательными организациями образовательных программ, результатов освоения образовательных программ, определяемых федеральными государственными образовательными стандартами и потребностями потребителей образовательных услуг;
- совершенствование содержания и способов организации образовательного процесса в образовательных организациях для достижения соответствия результатов освоения образовательных программ современным требованиям в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами;
- мероприятия по повышению эффективности, качества и доступности образовательных услуг.
В качестве основных критериев независимой оценки качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, выступают:
- открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
- комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников;
- удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.
Информация по результатам независимой оценки качества условий будет размещаться на сайте bus.gov.ru
Сведения о качестве деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории Ленинградской области, размещаются на официальном сайте http://bus.gov.ru (далее – сайт bus.gov.ru).
На сайте bus.gov.ru также реализована возможность оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательной организацией (с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций).
Гиперссылка (возможность перехода) на сайт bus.gov.ru с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы (http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list).
Инструкция
- I . Для того, чтобы оценить учреждение необходимо:
- 1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
- 2. Выбрать регион
- 3. В строке «поиск» набрать наименование организации
- 4. Выбрать вкладку «Оценить»
- В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)
(Чтобы оставить отзыв необходимо иметь регистрацию на портале Госуслуг)
- После выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»
- II . Чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями:
- 1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
- 2. Выбрать регион
- 3. В строке поиска набрать наименование организации
- 4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв»
(Чтобы оставить отзыв необходимо иметь регистрацию на портале Госуслуг)
- 5. В случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»
- 6. Заполнить форму
Кроме того, граждане на том же сайте могут принять участие в оценке условий:
